TRAI का बड़ा फैसला: अब बिना डेटा वाले कॉलिंग-SMS रिचार्ज प्लान ढूंढना होगा आसान

नई दिल्ली। मोबाइल रिचार्ज में इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं है और सिर्फ कॉलिंग व SMS के लिए सस्ता प्लान तलाश रहे ग्राहकों के लिए राहत की खबर है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने टेलीकॉम कंपनियों को जरूरी रिचार्ज प्लान और Special Tariff Vouchers (STVs) ग्राहकों को ज्यादा स्पष्ट और आसानी से दिखाई देने वाले तरीके से उपलब्ध कराने का निर्देश दिया है।
TRAI के इस कदम का उद्देश्य ग्राहकों को उनकी जरूरत के मुताबिक रिचार्ज प्लान चुनने में सुविधा देना है। खासकर ऐसे उपभोक्ता, जिन्हें इंटरनेट डेटा की आवश्यकता नहीं है और वे मोबाइल का इस्तेमाल मुख्य रूप से वॉयस कॉल और SMS के लिए करते हैं, अब संबंधित प्लान आसानी से तलाश सकेंगे।
Jio, Airtel और Vi समेत कंपनियों को निर्देश
TRAI ने Reliance Jio, Bharti Airtel और Vodafone Idea (Vi) समेत टेलीकॉम कंपनियों को अपने जरूरी रिचार्ज प्लान और STVs को स्पष्ट एवं आसानी से उपलब्ध कराने के निर्देश दिए हैं। कंपनियों को 1 अक्टूबर को जारी निर्देश के 30 दिनों के भीतर इसका अनुपालन करना होगा।
डेटा की जरूरत नहीं तो भी मिलेगा आसान विकल्प
मोबाइल रिचार्ज ऐप और वेबसाइट पर बड़ी संख्या में डेटा और कॉम्बो प्लान मौजूद रहते हैं। ऐसे में सिर्फ कॉलिंग और SMS की सुविधा चाहने वाले ग्राहकों को अपने लिए उपयुक्त प्लान खोजने में परेशानी होती है। TRAI के निर्देश के बाद कंपनियों को ऐसे विकल्पों को ग्राहकों के सामने अधिक स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करना होगा।
रिचार्ज प्रक्रिया होगी आसान
TRAI का यह कदम ऐसे समय में आया है, जब टेलीकॉम कंपनियों के पास अलग-अलग वैलिडिटी, डेटा, कॉलिंग और SMS लाभ वाले कई रिचार्ज विकल्प मौजूद हैं। नए निर्देश से ग्राहकों को अपनी जरूरत के अनुसार प्लान की पहचान करने और सही विकल्प चुनने में आसानी होने की उम्मीद है।